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Social Media und die Wirkung auf SEO

UR — Fri, 16 Apr 2010 09:28:03 +0000

Das tolle Webinar von Hubspot erklärt die Zusammenhänge von Social Media und Suchmaschinenoptimierung (SEO) vor allem unter der Perspektive der Wirkung von sg. Social Objects (bspw. Bilder in Flickr, Bookmarks bei Delicous usw) auf die Auffindbarkeit bei Google.
Die Hauptthese von Brian Solis lautet Die Optimierung für Social Media ist die neue Suchmaschinenoptimierung.

Dass diese Mechanismen eine hohe Relevanz auf die Markenkommunikation im Web haben, liegt auf der Hand.

Nebenher dient das Webinar auch als Kurzeinführung in die Methodologie der Suchmaschinenoptimierung.
Was muss ich beachten beim Aufbau eines Textes einer Seite, damit die Beiträge gut gefunden werden können.

Bemerkenswert finde ich, dass der Gebrauch des Terminus Video bei Facebook und Twitter unterschiedlich starke Handlungen auslöst.

Eine aufgenommen Version des gestrigen Webinars beim Klick auf Hubspot.

Ein Text zum Weiterlesen Social Media ist die neue Suche.

Gestiegene Relevanz von Social Media in b2b

UR — Fri, 15 Jan 2010 13:04:55 +0000

Social Media Marketing – Im Internet entstehen gänzlich neue Formen der Kundenkommunikation, die mit den bisherigen Regeln total brechen. LinkedIn, XING und Facebook sind die relevantesten Social Media Dienste in der B2B Kommunikation.

Neue Ansätze um mit Menschen zu kommunizieren sind das Schreiben von Blogbeiträgen, Informationen mit Twittern versenden oder auch nur zu konsumieren und natürlich die Teilnahme an XING, Facebook und VZ. Die Nennung von XING zeigt, dass ich hier über die neue Formen der Kommunikation mit Kunden spreche. Im Social Media Marketing gelten neue Regeln, die wenig mit der althergebrachten Art von Unternehmenskommunikation zu tun haben. Denn Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen spielen auch ohne Ihr dazutun eine Rolle im Internet und vor allem in sozialen Netzwerken.

Unternehmen haben es häufig nicht mehr in der Hand durch gezielte Veröffentlichungen in Werbung und PR die Markenbildung zu steuern?
Nutzer äußern Meinungen zu Ihren Produkten. Dies können positive Empfehlungen sein oder Kritik. Ob berechtigt oder nicht. Geäußert wird sie in Foren, Blogs und Sozialen Netzwerken.
Als Unternehmen sind Sie in der Verantwortung eine angemessene Reaktion zu zeigen.
Die Rechtsabteilung mit der Keule „Abmahnung“ vorzuschicken wird zumeist weitere negative Auswirkungen auf die veröffentlichte Meinung der Nutzer haben und Ihrem Image schaden. Jako und Jack Wolfskin haben 2009 gezeigt, wie man es nicht macht.

Inwieweit Social Media Marketing relevant für die B2B-Kommunikation ist, hat die Onlinemarketing Agentur SF Interactive Performance untersucht. Nach den Ergebnissen des Social Media Relevanz Monitors ergibt sich folgendes Ranking der Social Media Dienste in der B2B-Kommuniktion:

1: linkedIn
2: XING
3: Facebook
4: Twitter
5: YouTube
6: Wikipedia
7: Slideshare
8: Scribd
9: Naymz
10: Metacafe

Stand 01.01.2010

Metriken und Tools – Wie ist Social Media messbar?

UR — Mon, 04 Jan 2010 14:11:37 +0000

Social Media Strategien gibt es mittlerweile zu Hauf und eine Reihe von Unternehmen sind in Sozialen Netzwerken bzw. Communities aktiv. Vom Onlinemarketing ist man gewohnt sein Engagement mittels messbarer Kennzahlen zu überprüfen. Die Frage der Meßbarkeit des Engagements in Communities stellt sich entsprechend. Mit welchen Tools kann man die veröffentlichte Meinung jedoch auch aktiv beobachten?

In Social Media bieten sich gleichwohl quantitative und qualitative Metriken an. Wobei quantitative eher strukturelle Messgrößen sind und die qualitativen inhaltsbezogen sind.

Beispiele für quantitative Messgrößen:

Vernetzung mit anderen (in Twitter, Facebook, VZ, etc.)
Reichweite (PIs, Visits, Unique User, etc.)
Verlinkungen (Trackbacks, klassische Links etc.)

Beispiele für qualitative Messgrößen:

Ranking in Social Bookmark Services (deliciuos, Mr.Wong)
Listings in Blogrolls
Anzahl von Kommentaren
Wortbeiträge (Facebook, Twitter, etc.)
Anzahl der Fans (Facebook, VZ, etc.)

Besonders interessant finde ich jedoch die von der Task Force Social Media der Agof vorgenommene Einteilung.
Hier spricht man von drei hierarchisch aufgebauten Kategorien:

Networking (Vernetzen und Einladen der Nutzer untereinander)
Contribution ( Bewerten, Bilder und Videos hochladen etc.)
Sharing (Verknüpfung der Inhalte innerhalb einer oder zwischen verschiedenen Plattformen)

Mit welchen Strategien dagegen b2c und b2b Unternehmen im Social Media agieren zeigt E-Marketer ganz übersichtlich in seinem Beitrag “What´s Working for Social Media Marketers”

Social Media Dashboards

Eine Möglichkeit zu messen, was über das eigene Unternehmen oder auch einen Wettbewerber im Bereich Social Media gesprochen wird, bieten sogenannte Social Media Dashboards. In einem aktuellen Beitrag der Internet World Business (2/10) empfiehlt Andreas Milles in der Rubrik Praxistipp eine Beispielseite auf Netvibes und für die ganz groben Überblick Addictomatic.

Weitere bekannte Social Media Dienste mit denen man sich einen allgemeinen Themen-Überblick verschaffen kann, ist hierzulande Rivva und internationale Techmeme. Für News Yigg und Digg.com. Und natürlich die gute alte Tante dpa mit ihrem Presseportal.

Milles empfiehlt des weiteren folgende Liste an Webdiensten, die sich für eine Social Media Dashboard eignen:

Einige dieser Dienste bestehen seit mehren Jahren. Ich persönliche benutze Google Alerts schon lange und andere wie Socialmention erst seit ein paar Monaten.
Meiner Meinung nach ergibt sich immer mit Hilfe dieser Tools immer nur eine Momentaufnahme. Denn sowohl was die Treffgenauigkeit und die Frequenz der aufgefunden Stellen angeht, liefern diese Dienste immer nur einen Ausschnitt der Wirklichkeit.
Sie eignen sich jedoch gut um eine Tendenz zu erkenne oder im Social Media anrauschende PR-Krisen frühzeitig zu erkennen.

Social Media erobert den Mittelstand

UR — Sun, 27 Dec 2009 12:45:15 +0000

Wie E-Marketer berichtet, betreiben immer mehr Klein- und mittelständische Unternehmen Social Media Marketing.
Im Fokus steht dabei vor allem die Generierung von Leads. Doch mit Sozialen Netzwerken wird auch der Kontakt zur Industrie gehalten und ein Meinungsbild über die eigene Marke und deren Produkten und Dienstleistungen beobachtet.

Lokale Suchalternativen zu AdWords

UR — Sun, 11 Oct 2009 18:26:21 +0000

Lokale Suche war lange Zeit ein Thema, das hauptsächlich Printverleger in Deutschland beschäftigt hat. Wahrscheinlich treibt es sie immer noch um. Nach Google AdWords und Yahoo entdecken auch die großen Social Networks das Thema. Facebook bietet bereits die Möglichkeit Textanzeigen einzubuchen. In Kürze startet die VZ-Werbefabrik und zuletzt darf man auch nicht außer Auge lassen, wie suchen.de mit dem Thema lokale Suche umgeht.

Aktuell lese ich einen Beitrag von Andrew Shotland dem Betreiber des Local SEO Guide, einer lokalen SEO Beratungsfirma, die sich auf SEO für Gelbe Seiten spezialisiert hat.

Shotland beklagt in seinem Beitrag auf Searchengineland die fehlenden Alternative bzgl. Reichweite von lokalen Suchangeboten. Die Situation scheint in Deutschland ähnlich unbefriedigend zu sein. Ich habe auf der Dmexco letztlich die Gelegenheit genutzt und habe mir die Alternativen in der lokalen Suche in Deutschland angeschaut. Lokal definiere ich so, dass neben sozio-demografischen Merkmalen auch eine lokale Ausrichtung von Suchwortanzeigen möglich ist.

Nachdem Facebook ja bereits seit geraumer Zeit ein Self-service Tool dafür anbietet, zieht jetzt die VZ-Famile mit der VZwerbefabrik nach
Bei der VZwerbefabrik werden in der Startphase drei Textanzeigen auf einem Skyscaper platziert.
Kunden haben ähnlich wie bei AdWords die Möglichkeit, eine 25 Zeichen lange Headline zu texten und dann einen Werbetext im Twitterformat von 140 Zeichen länge zu formulieren. Dazu kommt der Upload einer Grafik im Format 110 X 83 Pixel.
Das Pricing wird zum Start statisch und nicht nach dem Auktionsverfahren erfolgen. Der einfache Klick soll 0,25 Euro kosten und für jedes sozio-demografische Merkmal werden fünf weitere Cent fällig. Vom Mindestbudget in der Höhe von 50 Euro können noch weitere Tagesbudgets definiert werden. Die Zielgruppe von mehr als 10 Mio. Unique User wird es freuen. Letvertise aus Hamburg zeichnet für die technische Realisierung.

Eine weitere Alternative für klickbasierte Internetwerbung mit lokalem Zuschnitt bietet die Lokale-Internetwerbung. Dies ist das Netztwerk von suchen.de, den Auskunftsdiensten der Telefonbuch-Anbieter mit Seiten wie DasÖrtliche, GelbeSeiten, GoYelow und der Suche von T-Online. Von allen Modellen erscheint mir dies als das am wenigsten transparente. Zumindest der Preis mit einem Mindestgebot von 15 Cent ist klar. Hier sind nicht die sozio-demografischen Faktoren für die Preisfindung entscheidend, sondern die hetrerogene Struktur der Partner und die Mitbewerber. Während der Präsentation auf der Dmexco ist mir nicht klar geworden, wann eine Anzeige an welcher Postion bei welchem Partner angezeigt wird. Technologisch greift man auf die Microsoft Beteiligung Admomentum von Fast zurück.

Ganz neu am Markt ist LokalXXL vom Verlger Dirk Ippen. Hier wird das Thema lokal auf ganz eigene Art interpreitiert und bietet natürlich auch ein Selbstbuchungstool für Online-Anzeigen mit lokalen Bezug.

Zusammenfassend kann man sagen, dass an AdWords kein Weg vorbei führt. Jedoch für unterschiedliche Zwecke und lokale Ausrichtungen mittlerweile reichweitenstarke Alternativen am Markt sind aus denen man für bestimmte Ziele eine stimmige Kampagne knüpfen kann.

Gründe für Social Media Nutzung

UR — Thu, 10 Sep 2009 16:04:55 +0000

Die Motivationen für den Gebrauch von Social Media hat E-Marketer in einer aktuellen Studie von Russel Herder & Ethan Busisness Law untersucht.

Markenaufbau stellt mit mehr als 80% den entscheidenden Faktor für die Motivation der Teilhabe an Social Media Aktivitäten von leitenden Angestellten in amerikanischen Unternehmen dar. Dahinter folgt das Networking mit 60%. Alle weiteren, darunter Service Gesichtspunkte und die Wettbewerbsbeobachtung rangieren weit abgeschlagen dahinter.

Fakten über Twitter

UR — Mon, 31 Aug 2009 18:39:17 +0000

Es wird soviel über Twitter geredet; man könnte fast den Eindruck gewinnen dies ist noch mehr als eigentlich getwittert wird. Daher ein paar Schaubilder von E-Marketer zur Übersicht und den Status des Twittern in Deutschland.

Worüber twittern die Menschen? Nicht überraschend, dass mehr als 40% der Beiträge in die Kategorie. “Putze mir gerade die Zähne”, “sitze im Pyjama am Compie” oder “mache jetzt Feierabend” fallen. Nachrichten machen nur knapp 4% der Meldungen aus und liegt sogar noch hinter Spam.

Weiter geht´s mit der Antwort auf die Frage wer denn eigentlich twittert.
Hier ist die stärkste Gruppe, die der 20 – 24jährigen.

Abschließend passen gut dazu die Übersicht wer eigentlich warum twittert:

Mehr Infos zum Thema direkt bei E-Marketer

Und wie sieht´s in Deutschland aus?
220.000 Twitter-Accounts gab es im August 2009 hierzulande.
In der Datenbank der Agentur Webevangelisten wurden im August 174.000 Accounts als aktiv deutschsprachig registriert. In ihrem Zensus ergab eine Stichprobe von 2.537 Accounts einen Aktivenanteil unter deren Followern von 78 Prozent. Will heissen 78 Prozent der Follower dieser Accounts haben innerhalb der vergangenen 30 Tage mindestens einmal selber getwittert. Methodisch wurden aus diesem Wert alle Twitterer (und damit auch die stummen oder bereits abgeschalteten Accounts) hochgerechnet.

Wenn Unternehmen twittern

UR — Wed, 19 Aug 2009 14:35:33 +0000

Immer mehr Unternehmen twittern. Auch meine Kunden habe ich hierzu schon beraten. Im Grunde beruht es auf meiner Erfahrung mit Twitter.

Interessante Regelwerke zum Umgang mit Twittern gibt es bereits einige im Web.

Hier mal kurz die Links zu den doch interessanten Ratschlägen und Regelwerken, die dort gegeben werden:

Ein Code Of Conduct bei Aexea
Die Wahrheit zum Twittern in Unternehmen beim Trendopfer

Zehn Thesen zum Journalismus2.0 in Zeiten von Social Media

UR — Wed, 08 Jul 2009 08:33:58 +0000

Ulrike Langer trägt zehn Thesen zur Definition des notwendigen Paradigmen-Wandels der Arbeit von Journalisten zusammen, um in der Zukunft noch eine Berechtigung zu haben.

Klasse Darstellung der Möglichkeiten bzw Notwendigkeiten für einen Journalismus 2.0 unter Einbeziehung der Implikationen von Social Media. Enthält den gewissen Hauch von Utopie bloß die Vermarktungsmodelle bzw. Refinanzierungsansätze dafür müssen noch gefunden werden.
Und jetzt schnell den Beitrag lesen.

Social Media Optimization

UR — Tue, 28 Apr 2009 11:24:00 +0000

Bin gerade über die Internet World auf einen erstklassigen Beitrag zum Thema Social Media Optimization, kurz SMO gestossen. Mark Ralea hat dieses kostenlos herunterladbare E-Book veröffenlicht.

Social Media Optimization wird hier in in verschiedene Kategorien strukturiert und entsprechend wichtige Sites vorgestellt. Toll sind vor allem seine Einschätzungen über den zu betreibenden Aufwand und die damit zu erzielenden Ergebnisse.

Kurz zusammengefaßt:
Finger weg, wer meint SMO ließe sich mal eben so realisieren. Entscheidend ist es, mit den Nutzern der Social Media Plattformen in einen aufrichtigen Dialog zu treten. Der erfordert bekanntermaßen einen langen Atem bevor Ergebnisse für die eigene Seite meßbar sind.
Wie alle zielgerichteten Marketingdisziplinen benötigt auch die Optimierung für Social Media eine vorhergefaßte Zieldefinition. Häufig scheint mir gerade dies vergessen zu werden, vor allem wenn nach dem Gießkannen-Prinzip agiert wird.