Seit einiger Zeit propagiere ich die These, dass Googles Zenit als d i e Suchmaschine überschritten ist. Suche als solche wird im Web immer relevant bleiben. Doch die Art und Weise wie gesucht bzw. gefunden werden, verändert sich.
Heute habe ich ein Informationsbedürfnis und gebe entsprechende Suchworte in den Suchschlitz bei Google ein.

Wie geht die Entwicklung weiter?

Mit dem Anwachsen der Schar meiner digitalen Freunde in unterschiedlichen Netzwerken nimmt hier die Repräsentanz der Abdeckung von Themen zu, über die ich gerne informiert werden möchte.
Das wird dazu führen, dass ich auf diesem Wege Informationen mich betreffender Themen von hoher Relevanz erhalte. Wieso? Die Informationen zu beruflichen Themen, Hobbies, Vorlieben stammen von Menschen, die ich hier mal als meine digitalen Freunde bezeichne. Der kleinste Nenner auf dem diese Freundschaft beruht, ist, dass wir zumindest zu einem Teil  unsere thematische Vorlieben teilen.
Entsprechend dem Aufbau der jeweiligen Netzwerke, erhalte ich somit im “push” Informationen zu Themen, die mich triggern, bevor sich bei mir ein Suchbedürfnis herauskristallisiert, dem ich mittels “pull” mit einer Abfrage in einer Suchmaschine nachgehe. Dadurch wird allen Suchmaschinen – nicht nur Google sondern – auch Verzeichnissen nachhaltig Traffic – oder werblich ausgedrückt – zu vermarktende Reichweite entzogen.

Eric Swayne beschreibt nun in seinem Beitrag „‘Friendsourcing’: Search Gone Social“ zum gleichen Thema ausgehend von seiner persönlichen Erfahrung die Implikationen, die diese Entwicklung fürs Marketing hat und propagiert die Aufnahme dieser Sichtweise in den Marketingmix.

“Many brands have recognized that their impact in social media is both powerful and tangible, but now that impact will easily spill over into other channels. “Social” isn’t just a silo in your channel mix anymore, and the lines will be increasingly blurred with mass media, CRM, SEO/SEM or other channels.”

Was die Entwicklung in diesem Jahr angeht, halte ich dies für ein Thema, das auf jeden Fall weitere Beobachtung verdient.
Vor allem wenn man die Diskussionen auf der DLD-Conference verfolgt, kann ich die Meinung nicht teilen, dass der Erfolg von Facebook n i c h t den Erfolg der B2B Netzwerke wie LinkedIn und XING bedroht.

Wie eMarketer recherchiert hat, ist die Entwicklung von Applikationen für Soziale Netzwerke das Schwerpunktthema von Marketingmanagern in 2010.

Social is the next Search

Mehr zu dem Thema wie SEO und SEM generierter Traffic zukünftig durch Social Media Maßnahmen ergänzt werden kann verspricht ein Webinar von Gigya am 4.3.2010 20 Uhr MEZ. Alles wissenswerte beim Klick.

Neue Ansätze um mit Menschen zu kommunizieren sind das Schreiben von Blogbeiträgen, Informationen mit Twittern versenden oder auch nur zu konsumieren und natürlich die Teilnahme an XING, Facebook und VZ. Die Nennung von XING zeigt, dass ich hier über die neue Formen der Kommunikation mit Kunden spreche. Im Social Media Marketing gelten neue Regeln, die wenig mit der althergebrachten Art von Unternehmenskommunikation zu tun haben. Denn Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen spielen auch ohne Ihr dazutun eine Rolle im Internet und vor allem in sozialen Netzwerken.

Unternehmen haben es häufig nicht mehr in der Hand durch gezielte Veröffentlichungen in Werbung und PR die Markenbildung zu steuern?
Nutzer äußern Meinungen zu Ihren Produkten. Dies können positive Empfehlungen sein oder Kritik. Ob berechtigt oder nicht. Geäußert wird sie in Foren, Blogs und Sozialen Netzwerken.
Als Unternehmen sind Sie in der Verantwortung eine angemessene Reaktion zu zeigen.
Die Rechtsabteilung mit der Keule „Abmahnung“ vorzuschicken wird zumeist weitere negative Auswirkungen auf die veröffentlichte Meinung der Nutzer haben und Ihrem Image schaden. Jako und Jack Wolfskin haben 2009 gezeigt, wie man es nicht macht.

Inwieweit Social Media Marketing relevant für die B2B-Kommunikation ist, hat die Onlinemarketing Agentur SF Interactive Performance untersucht. Nach den Ergebnissen des Social Media Relevanz Monitors ergibt sich folgendes Ranking der Social Media Dienste in der B2B-Kommuniktion:

1: linkedIn
2: XING
3: Facebook
4: Twitter
5: YouTube
6: Wikipedia
7: Slideshare
8: Scribd
9: Naymz
10: Metacafe

Stand 01.01.2010

In Social Media bieten sich gleichwohl quantitative und qualitative Metriken an. Wobei quantitative eher strukturelle Messgrößen sind und die qualitativen inhaltsbezogen sind.

Beispiele für quantitative Messgrößen:

• Vernetzung mit anderen (in Twitter, Facebook, VZ, etc.)
• Reichweite (PIs, Visits, Unique User, etc.)
• Verlinkungen (Trackbacks, klassische Links etc.)

Beispiele für qualitative Messgrößen:

• Ranking in Social Bookmark Services (deliciuos, Mr.Wong)
• Listings in Blogrolls
• Anzahl von Kommentaren
• Wortbeiträge (Facebook, Twitter, etc.)
• Anzahl der Fans (Facebook, VZ, etc.)

Besonders interessant finde ich jedoch die von der Task Force Social Media der Agof vorgenommene Einteilung.
Hier spricht man von drei hierarchisch aufgebauten Kategorien:

• Networking (Vernetzen und Einladen der Nutzer untereinander)
• Contribution ( Bewerten, Bilder und Videos hochladen etc.)
• Sharing (Verknüpfung der Inhalte innerhalb einer oder zwischen verschiedenen Plattformen)

Mit welchen Strategien dagegen b2c und b2b Unternehmen im Social Media agieren zeigt E-Marketer ganz übersichtlich in seinem Beitrag “What´s Working for Social Media Marketers”

Social Media Dashboards

Eine Möglichkeit zu messen, was über das eigene Unternehmen oder auch einen Wettbewerber im Bereich Social Media gesprochen wird, bieten sogenannte Social Media Dashboards. In einem aktuellen Beitrag der Internet World Business (2/10) empfiehlt Andreas Milles in der Rubrik Praxistipp eine Beispielseite auf Netvibes und für die ganz groben Überblick Addictomatic.

Weitere bekannte Social Media Dienste mit denen man sich einen allgemeinen Themen-Überblick verschaffen kann, ist hierzulande Rivva und internationale Techmeme. Für News Yigg und Digg.com. Und natürlich die gute alte Tante dpa mit ihrem Presseportal.

Milles empfiehlt des weiteren folgende Liste an Webdiensten, die sich für eine Social Media Dashboard eignen:

• Blogpulse
• Icerocket
• Google Blogsearch
• Socialmention
• Wikio
• Suche von Youtube
• Suche bei Flickr (nur über API)
• Backtype
• Google Alerts
• Suche bei Twitter

Einige dieser Dienste bestehen seit mehren Jahren. Ich persönliche benutze Google Alerts schon lange und andere wie Socialmention erst seit ein paar Monaten.
Meiner Meinung nach ergibt sich immer mit Hilfe dieser Tools immer nur eine Momentaufnahme. Denn sowohl was die Treffgenauigkeit und die Frequenz der aufgefunden  Stellen angeht, liefern diese Dienste immer nur einen Ausschnitt der Wirklichkeit.
Sie eignen sich jedoch gut um eine Tendenz zu erkenne oder im Social Media anrauschende PR-Krisen frühzeitig zu erkennen.

Die Marktforscher von Forrester erwarten dabei vor allem, dass die neuen Segmente Onlinewerbung und Mobile Marketing  in den kommenden Jahren ihren Anteil am Werbekuchen weiter steigern können. In den nächsten fünf Jahren wird ein Zuwachs von heute 12% auf 21% am Gesamtmarkt erwartet. Vor allem Social Networks wie Facebook werden von der Entwicklung profitieren.

Eine detaillierte Analyse zu den Aussichten des Marktes beim Netzökonom.

Doch werfen wir mal einen Blick wie E-Marketer die Entwicklung der Ausgaben für interaktives Marketing bis 2014 prognostiziert:

Zwar sagen 49% der befragten amerikanischen Unternehmen, dass die derzeitige Krise keine Einfluß auf die Höhe Ihres SEM Budgets hat. Jedoch sind andererseits von den 60% der Unternehmen, die in SEM zur Leadgenerierung investieren, eine nicht genannte Anzahl mit den Erfolgen der Kampagnen nicht zufrieden. Der gesamte Beitrag von E-Marketer beim Klick.

Zum Leistungsversprechen Suchmaschinen-Marketing von UR-Consult

Klasse Darstellung der Möglichkeiten bzw Notwendigkeiten für einen Journalismus 2.0 unter Einbeziehung der Implikationen von Social Media. Enthält den gewissen Hauch von Utopie bloß die Vermarktungsmodelle bzw. Refinanzierungsansätze dafür müssen noch gefunden werden.
Und jetzt schnell den Beitrag lesen.

Buzzriders kann ja ein spannendes Wettbewerbsprojekt werden zu MeineStadt.de und dem, was Verlage wie beispielsweise die WAZ Gruppe mit DerWesten.de umsetzen.

Bei den beiden geht das Konzept nicht wirklich auf. Find ich schon interessanter, wie Robert Basic die Umsetzung angehen will, denn Print-Journalisten zu echten Onlinern zu machen, ist bislang noch keinem Verlag in Deutschland wirklich gelungen.

In der Mixtur von kurzen nationalen Texten mit einer breiten Öffentlichkeit und einem wie auch immer gearteten lokalen Ansatz (ja, Videoberichte sind auch mit dabei) sehe ich schon ein Erfolgsversprechen.

Denn die Verknüpfung mit Netzwerk-Elementen könnte die Perspektive mal umdrehen. Will heissen, nicht Geschäftsmodelle für Social Networks suchen, sondern in Verbindung mit dem Nachrichtengedanken etwas Neues zu generieren, was dann den ersehnten kommerziellen Erfolg hat. Obwohl genau der von Basic nicht angestrebt wird. Kann ja auch ein Weg zum Erfolg sein.

Konzept-Ideen mit handgemalten Skizzen und Video-Interview gibt es bei Yeebase zum Anschauen.