Die Motivationen für den Gebrauch von Social Media hat E-Marketer in einer aktuellen Studie von Russel Herder & Ethan Busisness Law untersucht.
Markenaufbau stellt mit mehr als 80% den entscheidenden Faktor für die Motivation der Teilhabe an Social Media Aktivitäten von leitenden Angestellten in amerikanischen Unternehmen dar. Dahinter folgt das Networking mit 60%. Alle weiteren, darunter Service Gesichtspunkte und die Wettbewerbsbeobachtung rangieren weit abgeschlagen dahinter.
