E-Marketer hat eine Studie vom Dezember 2009 Marketing Sherpa und eine ältere Studie von Razorfish ausgewertet. Der aufschlussreiche Bericht fasst zusammen was Nutzer von Social Media Diensten von Marken-Auftritten in Sozialen Netzwerken bzw. von deren Tweets erwarten.
Die Kernaussagen:
Nach der Studie von Marketing Sherpa sind exklusive Angebote und besondere Produkte Hauptgrund dafür einer Marke zu folgen. Diese Motivation deckt sich mit der älteren Studie von Razorfish.
Maxconnectoren – das sind Nutzer mit mehr als 500 Freunden – sind weniger an Deals als an Infos über neue Produkte und Informationen über die Unternehmenskultur interessiert.